✨ EXPERIÊNCIA AURELAM
Não é apenas sobre adquirir uma joia.
É sobre escolher algo que permanece.
Cada peça da Aurelam é selecionada com rigor, preparada com atenção e entregue com propósito.
💎 SOBRE SUA PEÇA
A Aurelam trabalha com duas linhas principais:
Joias em Prata 925, com acabamento em ródio branco, pensadas para unir beleza, durabilidade e presença.
E a linha Amor de Aurelam, composta por semijoias com banho nobre, selecionadas para quem busca peças marcantes, versáteis e acessíveis.
Nas joias em Prata 925, a prata pode escurecer com o tempo. Isso é natural.
Com os cuidados certos, seu brilho sempre retorna.
Nas semijoias, recomendamos evitar contato com água, perfumes, cosméticos e produtos químicos, preservando o banho e o acabamento por mais tempo.
📦 PREPARO E ENVIO
Cada pedido passa por separação, conferência e embalagem.
O prazo de postagem é de até 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o envio, o prazo de entrega é definido pela transportadora escolhida no checkout.
Você receberá o código de rastreamento assim que seu pedido for despachado.
Nosso estoque é atualizado diariamente às 19h.
É quando as peças retornam — e também quando começam a desaparecer.
🎁 SUA EXPERIÊNCIA
Junto à sua peça, você receberá:
Cartão de garantia
Guia de cuidados
E, quando aplicável, certificado GRA de autenticidade.
Porque autenticidade não se presume.
Se comprova.
🛡️ GARANTIA
As joias em Prata 925 possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade da prata.
Peças da linha Amor de Aurelam são semijoias com banho, e seguem garantia contra defeitos de fabricação.
A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, como falhas estruturais, fechos ou fixação de pedras.
Não cobre desgaste natural, impactos, oxidação por uso, contato com produtos químicos ou uso inadequado.
🔁 TROCAS E DEVOLUÇÕES
Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após esse período, eventuais defeitos de fabricação podem ser comunicados em até 90 dias.
Nossa equipe está pronta para resolver qualquer situação com agilidade e cuidado.
📍 ATENDIMENTO
Para dúvidas, orientações ou atendimento personalizado, fale conosco via WhatsApp.
Para aquisições acima de 3 unidades por peça, oferecemos atendimento exclusivo.
Se você está em Campinas ou região, também é possível retirar sua peça presencialmente em nosso centro de distribuição.
✧ AURELAM
Não seguimos tendências.
Selecionamos o que permanece.
